finnish  
Valuutat:  
Kylään:
Kärryt : 0 Erät -- €0.00

FAQs

Jotta ostokokemuksesi saataisiin mahdollisimman helpoksi, olemme koonneet kattavan ohjetiedoston ja usein kysytyt kysymykset. Täällä sinun pitäisi pystyä nopeasti löytämään vastaukset kysymyksiisi.

K: Kuinka ostan?

V: Kun olet löytänyt kohteen, valitse koko ja napsauta kunkin kohdan alla olevaa LISÄÄ TARVIKKEESSA -painiketta. Tarkista ostoskorin kohteet klikkaamalla sivun yläosassa olevaa ostoskori-linkkiä. Voit poistaa kohteita ostoskassista. Napsauta 'check out' -painiketta loppuun tilauksesi.

K: Ovatko kaikki esineet varastossa?

V: Kyllä, mutta toisinaan käytettävissä oleva mainosjakauma saattaa vähentyä suuren kysynnän vuoksi. Jos jostain syystä loppuosa näkyy edelleen ja olet maksanut, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja hyvitetään. Toivottavasti ymmärtäisit.

K: Tarjoatko tukkumyyntiä?

V: Kyllä, me olemme. Jos haluat tukkumyyntiä, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, niin he kertovat sinulle, mitä alennuksia sinulla on tilausmäärän mukaan. Säästä enemmän rahaa ja nauti alennuksesta täällä.

K: Kuinka voin tehdä tilauksen verkossa?

A: napsauta haluamaasi tuotetta, valitse haluamasi koko ja väri ja napsauta sitten "lisää ostoskoriisi". Voit lisätä muita kohteita.

K: Voinko syöttää eri osoitteita laskutukseen ja toimitukseen?

V: Voit ilmoittaa eri osoitteita laskutusta ja toimitusta varten verkkokaupoista. Kaikki tilauksestasi ja maksuasi koskevat ilmoitukset lähetetään sähköpostitse ilmoitetulle laskutusosoitteelle. Tuote toimitetaan kuitenkin toimitusosoitteeseen, tyypillisesti sähköpostitse.

K: Mikä on toimitustapa ja kuinka kauan se kestää?

V: Kansainvälinen merenkulku käsitellään lähinnä Express Mail Service (EMS) -yrityksessä. Yleensä se kestää 5-7 päivää päästäsi ovelle. Joskus voi olla lieviä viivästyksiä valtavin vaatimusten, lomien tai hitaan tullin käsittelyn vuoksi, mutta tilauksesi toimitetaan aina viikon kuluessa. Olemme luoneet hyvän yhteistyösuhteen ja yhteistyön EMS Companyn kanssa useiden vuosien ajan. Siksi voit nauttia ilmaisesta toimituksesta ja suuresta alennustarjouksesta täällä.

K: Etsin kenkiä, joita ei ole lueteltu sivustossasi, voitteko tarjota niitä?

V: Jos etsit kenkiä, emme luettele sivuillamme. Napsauta yhteydenottoa meihin kuvan, sarjanumeron tai tavaroiden mallinumeron kanssa. Mitä enemmän annat, sitä helpommin ja nopeammin löydämme tavarat tehtaalla.

K: Voinko vaihtaa tai peruuttaa tilauksen?

V: Jos haluat vaihtaa tai peruuttaa järjestelmämme tilauksen, ota yhteyttä sähköpostitse 2 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, sinua pyydetään toimittamaan tilauksen numero sekä syyt peruuttamiseen. Huomaa 2 päivän kuluessa, tai tilaus lähetetään ulos.

K: Miten saada alennusta?

V: Ajoittain ajetaan myynninedistämistarjous tai erikoismatkatarjous, mutta emme voi tarjota yksilöllistä alennusta näiden kampanjoiden ulkopuolella. Pyrimme kuitenkin tuomaan sinut parhaisiin tuotteisiin kohtuullisin hinnoin. Tuotteet, jotka ovat rajallisempia, erikoisversioita tai vaikeasti löytyviä, ovat yleensä hieman korkeampia kuin kenkiä, joita voit ostaa mistä tahansa jälleenmyyjältä.

K: Mitä maksutapoja hyväksytte?

V: Hyväksymme MasterCardin ja VISA: n. Voit nähdä, että SSL-sivusto on suojattu ja salattu SSL-palvelimelta, kun sinua pyydetään antamaan tietosi tilauksen aikana. Tilauksesi käsittely tapahtuu turvallisesti ja turvallisesti.

K: Onko turvallista käyttää luottokorttini?

V: Kyllä. Ostokset verkkosivustollamme on turvallista. Turvallinen SSL-ohjelmisto on alan standardi ja se on paras ohjelmisto, joka on saatavilla tänään turvallisen kaupankäynnin välityksellä. Se salaa luottokorttisi numeron, jotta sitä ei voi lukea, kun tieto kulkee Internetin välityksellä.

K: Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilauksen lähettämisen jälkeen?

V: Valitettavasti emme valitettavasti voi ohjata tilauksia, kun tuotteet on lähetetty. Varmista siis, että annat sopivan toimitusosoitteen määrätyille toimitusaikoille.

K: Kuinka seuraan tilaustani?

V: Toimitamme Express Mail Service -palvelun kautta, jotta voimme varmistaa nopean ja turvallisen toimituksen mihin tahansa kohteeseen. Kun lähetämme tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostiosoitteesi seurantakoodiin ja seurantayhteyksiin rekisteröityneeseen sähköpostiosoitteeseesi. Syötä vain nämä tiedot oikeisiin kenttiin ja napsauta raita -painiketta. Kaikki tilaukset voidaan seurata kirjautumalla osoitteeseen www.ems.com. Ota yhteyttä sähköpostitse, jos tarvitset lisäseuranta-apua.

K: Miksi ei ole päivitystietoja, kun seuraan tilaustani?

V: Pahoittelemme viivytystä. Säännöllisesti toimitusaika osoiteasi on 6-8 arkipäivää, ja seurantatiedot päivitetään 3 päivän kuluessa. Älä huoli, me lupaamme turvallisesta järjestyksestä ja oikeista tuotteista. Mitä sinä näet ja mitä tilaat verkkosivuillamme on se, mitä saat.